リフォームについてのよくあるご質問

リフォーム費用に関するご質問

見積りは無料ですか？

はい。お見積りは無料で対応いたしますので、ご安心ください。稀に、現場調査やご要望の確認を十分になさる前に見積りを希望される方がいらっしゃいますが、責任を持った見積りを出すためには、やはり現状を拝見しお客様のご要望を十分に確認しなくてはなりません。ご理解ください。

見積り後に追加料金が発生することはありますか？

はい、発生することがあります。リフォームの場合、解体時の状況によっては作業手順や工程変更をする場合もあります。ただし、勝手に作業を進めることはいたしません。事前にきっちりご説明させていただき、ご了承いただいてから作業を進めます。

補助金を使ってリフォームをしたいのですが、費用は発生しますか？

補助金を利用してリフォームを行う場合、通常、補助金の申請や手続きに伴う費用が発生することがあります。ただし、原則として弊社では無償で対応させていただいておりますので、お客様には直接的な負担はありません。リフォームに関する詳細や手続きについては、ぜひご相談ください。

見積り内容をわかりやすく出してほしいのですが・・・。

「見積り一式」と曖昧な見積りを出す業者もありますが、当社ではできるだけ細かく、わかりやすくなるよう心がけております。お見積り内容をこちらでご説明させていただく際、ご不明な点などありましたらお気軽にお尋ねください。

小さな修理でも対応してもらえますか？

はい。どんなことでもお気軽にご相談ください。

見積り内容が予算と合わない場合は断っても大丈夫ですか？

もちろんです。しつこい売り込みやご訪問はいたしませんので、ご安心ください。

リフォームでローンは利用できますか？

はい。お客様のニーズに合わせて、各銀行のリフォームローンや提携の信販会社をご案内させていただいております。お気軽にご相談ください。

リフォーム工事に関するご質問

家族全員仕事をしていて日中不在なのですが、工事してもらえますか？

鍵を預けていただければ、不在でも対応可能です。鍵は責任を持って管理していますのでご安心ください。

工事中、外出しても大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。外出の際には、職人に一声かけていただければ構いません。

工事中に追加の要望を言っても大丈夫ですか？

工事中でも追加工事のご相談は承っております。また、追加変更工事についてはお客様の承諾をいただいてから進めますので、ご安心ください。

知らない職人さんが急に来るのは心配です。事前にどんな人が来るかわかりますか？

当社では工程表を作成し、ご説明させていただいております。いつ、誰が来るのかは事前にお伝えできます。

水廻りの位置を変更することはできますか？

ほとんどの場合可能です。事前に現地調査を行い、無理がないかしっかりと下調べも行いますのでご安心ください。

窓の位置を変更することはできますか？

できる場合とできない場合があります。まずはご希望を伺い、現地調査を行ってから判断いたします。

土曜・日曜などの休日に工事をお願いすることはできますか？

土曜日は工事対応しておりますが、日曜日・祝日は職人さんの身体を休めるためにお休みをいただいています。無理をすると良い工事ができなくなってしまうからです。どうぞご了承ください。

リフォームの工事日数はどのくらいかかりますか？

工事の内容や規模によって異なりますが、一般的な目安では下記になります。 あくまでも目安ですので、詳細についてはご相談ください。
・水廻り　1日～14日
・LDK　6日
・増築・改築　30日～60日
・外壁塗装　10日
・屋根葺き替え　6日
・内装　1日～14日
・玄関・窓　1日～6日
・エクステリア　1日～10日
・介護リフォーム　1日～14日

職人さんにお茶菓子などを用意したほうがいいのでしょうか？

職人へのお茶菓子など、お心遣いは結構です。お客様にとって大きな負担になってしまう場合は、お断りさせていただいております。

近所への騒音やホコリが心配です。

出来るだけご近所にご迷惑をお掛けしないように養生には気を使っています。また、工事前にご近所へのご挨拶をさせていただいております。

トイレのリフォームで使えない間、トイレはどのようにすればいいのでしょうか？

お客様ご家族用に仮設トイレの手配も行っております。ご安心ください。
※別途費用がかかります。

リフォーム後についてのご質問

工事後に見積りよりも高い請求書がくることはありますか？

追加変更工事が発生した場合には、必ず見積書を作成し、お客様から工事金額・工事内容のご承諾をいただいてから工事を進めております。後から思ってもない請求がくることはありませんので、ご安心ください。

アフターメンテナンスはしてもらえますか？

お客様のご要望により無償にてアフターメンテナンスを対応いたします。

工事保証はどのようになっていますか？

原則商品に付随する保証のご提案をさせていただきます。